Costes reales plataformas ecommerce: comparativa sin letra pequeña

Si estás calculando cuánto te va a costar montar una tienda online y llevas un rato mirando cifras sin que cuadren, este artículo es para ti. La costes reales plataformas ecommerce comparativa que encontrarás aquí no se basa en los precios de portada de cada plataforma, sino en lo que realmente acaba pagando una pyme cuando la tienda lleva seis meses funcionando. Porque la diferencia entre el precio anunciado y la factura real puede ser de miles de euros.

Por qué los precios oficiales no te dan el coste real

Shopify dice que puedes empezar por 39 € al mes. WooCommerce presume de ser gratis. PrestaShop también es gratuito. Ninguna de estas tres afirmaciones es mentira, pero tampoco es la verdad completa.

El coste total de una plataforma de ecommerce tiene cuatro capas que la mayoría de comparativas ignoran:

• Coste de puesta en marcha: lo que pagas una sola vez para tener la tienda operativa (diseño, desarrollo, configuración, migración de datos).
• Coste recurrente fijo: hosting, licencia de la plataforma, dominio, certificado SSL, plugins de pago mensual.
• Coste variable por transacción: comisiones de pasarela de pago, comisiones adicionales de la propia plataforma, tarifas de terceros.
• Coste de mantenimiento y evolución: actualizaciones, soporte técnico, nuevas funcionalidades, optimización de velocidad.

Cuando sumas las cuatro capas durante doce meses, los números cambian radicalmente respecto a lo que aparece en la página de precios de cada plataforma. Vamos a ver cada opción por separado.

Shopify: el coste real de la comodidad

Shopify es la plataforma más transparente en su modelo de precios, pero también la que más sorpresas genera a final de año si no lees bien la letra pequeña.

Cuotas base (2024-2025)

• Basic: 39 €/mes (facturado mensualmente) o 29 €/mes si pagas anual.
• Shopify: 105 €/mes o 79 €/mes anual.
• Advanced: 399 €/mes o 299 €/mes anual.

Hasta aquí, todo claro. El problema empieza cuando añades lo que no viene incluido.

Lo que no está en el precio base

Apps del marketplace: Una tienda Shopify funcional para una pyme española necesita, como mínimo, una app de email marketing, una de reseñas verificadas, otra de informes avanzados y, casi siempre, algún conector con el ERP o el software de gestión. El gasto medio en apps ronda los 80-150 €/mes adicionales en una tienda mediana.

Comisiones por transacción: Si no usas Shopify Payments (que en España está disponible), pagas entre un 0,5 % y un 2 % adicional por transacción según tu plan. Con Shopify Payments, desaparece esa comisión, pero sigues pagando las tarifas estándar de Stripe por debajo (entre un 1,5 % y un 1,8 % más 0,25 € por transacción en Europa).

Tema premium: Los temas gratuitos de Shopify son limitados. Un tema de calidad cuesta entre 180 € y 350 € de pago único.

Desarrollo a medida: Si necesitas personalizar el checkout, conectar con tu sistema de facturación español o adaptar el tema, un desarrollador Shopify cobra entre 60 € y 100 €/hora. Un proyecto de personalización moderada parte de los 2.000-4.000 €.

Coste real total: primer año en Shopify

Para una pyme con ticket medio bajo-moderado (menos de 50.000 € de facturación online al año) y personalización básica:

• Cuota de plataforma (plan Basic anual): ~350 €
• Apps necesarias: ~1.200 €/año
• Tema premium: ~250 € (único)
• Desarrollo inicial básico: ~2.000 €
• Comisiones por transacción: variable (estimado ~600 € con 50.000 € de GMV)

Total aproximado primer año: 4.400 € sin contar el coste de adquisición de tráfico ni herramientas de marketing.

WooCommerce: el coste real de la libertad

WooCommerce es el plugin de ecommerce más usado del mundo y se instala gratis sobre WordPress. Eso no significa que montar una tienda con WooCommerce sea barato: significa que el coste se distribuye de forma diferente.

La base: lo que sí pagas siempre

Hosting: WooCommerce necesita un hosting con recursos suficientes. Un hosting compartido de entrada (Hostinger, SiteGround nivel básico) puede partir de 5-10 €/mes, pero una tienda con tráfico real necesita al menos un hosting gestionado para WordPress o un VPS, lo que eleva el coste a 30-80 €/mes dependiendo del proveedor y el tráfico.

Tema premium: Hay temas gratuitos funcionales, pero la mayoría de tiendas serias usan temas como Flatsome, Astra Pro o un diseño a medida. Los temas premium de pago único cuestan entre 50 € y 150 €. Un diseño completamente a medida puede superar los 3.000 €.

Plugins esenciales de pago: WooCommerce base cubre lo fundamental, pero rápidamente aparecen necesidades: pasarelas de pago específicas, gestión avanzada de envíos, suscripciones, facturas en español, recuperación de carritos abandonados… Cada extensión oficial de WooCommerce cuesta entre 50 € y 199 €/año. Una tienda con funcionalidades moderadas acumula 3-6 plugins de pago.

Pasarela de pago: Stripe o PayPal cobran entre un 1,4 % y un 1,8 % más un importe fijo por transacción en Europa. Sin comisión adicional de la plataforma, a diferencia de Shopify si usas pasarela externa.

El coste que más se subestima: el desarrollo

WooCommerce es flexible, lo que en la práctica significa que para adaptarlo a tus procesos de negocio necesitas a alguien que sepa programarlo. Una tienda WooCommerce funcional con diseño personalizado, integraciones con facturación y pasarelas de pago correctamente configuradas cuesta entre 3.000 € y 8.000 € en su puesta en marcha con una agencia o freelance de nivel intermedio-alto.

Si quieres entender con detalle qué incluye ese desarrollo, en el artículo sobre qué esperar de una tienda WooCommerce hecha por agencia se desglosa fase a fase lo que cubre ese presupuesto.

Coste real total: primer año en WooCommerce

• Hosting gestionado: ~600 €/año
• Dominio + SSL: ~20 €/año
• Tema premium: ~100 € (único)
• Plugins de pago necesarios: ~400-600 €/año
• Desarrollo inicial: ~4.500 € (estimación media)
• Comisiones de pasarela: ~700 € (con 50.000 € GMV)

Total aproximado primer año: 6.400-7.000 €. Más caro de entrada que Shopify, pero sin comisión adicional de plataforma y con mucho mayor control sobre la personalización y los datos.

A partir del segundo año, el coste anual cae significativamente porque desaparece la inversión en desarrollo inicial. Esto cambia el análisis a medio plazo.

PrestaShop: el coste real del código abierto «gratis»

PrestaShop es un sistema de gestión de contenidos de código abierto orientado exclusivamente al ecommerce. Como WooCommerce, la plataforma en sí es gratuita. Pero el modelo de costes tiene particularidades propias.

Módulos y marketplace oficial

El mayor gasto en PrestaShop son los módulos. A diferencia de WooCommerce, donde el ecosistema de plugins gratuitos es enorme, PrestaShop tiene una oferta de módulos gratuitos más limitada para necesidades específicas. Los módulos premium del marketplace oficial cuestan entre 50 € y 300 € cada uno, y algunos incluyen tarifa anual de soporte.

Una tienda mediana con funcionalidades normales (facturación española, envíos avanzados, email marketing, SEO avanzado, comparador de productos) puede acumular entre 500 € y 1.500 € solo en módulos el primer año.

Desarrollo y personalización

PrestaShop tiene una curva de aprendizaje más pronunciada que WooCommerce para los desarrolladores. Esto se traduce en que hay menos freelances y agencias especializadas disponibles en España, y los que existen suelen cobrar tarifas similares o superiores a las de WooCommerce. Un proyecto de desarrollo inicial parte de los 3.500-6.000 €.

Hosting

PrestaShop necesita al menos un hosting VPS o dedicado para un rendimiento aceptable. Los planes compartidos generan problemas de velocidad con catálogos medianos. Presupuesta entre 50 € y 120 €/mes para un hosting con garantías.

Coste real total: primer año en PrestaShop

• Hosting VPS: ~800-1.000 €/año
• Dominio + SSL: ~20 €/año
• Módulos de pago: ~800 €/año
• Desarrollo inicial: ~5.000 € (estimación media)
• Comisiones de pasarela: ~700 € (con 50.000 € GMV)

Total aproximado primer año: 7.300-8.000 €. PrestaShop tiende a ser la opción más cara de las tres en el primer año para una pyme de tamaño medio, salvo que ya tengas un equipo técnico interno que lo conozca.

La comparativa real de costes: tabla resumen

Concepto	Shopify (Basic)	WooCommerce	PrestaShop
Licencia/plataforma año 1	~350 €	0 €	0 €
Hosting año 1	Incluido	~600 €	~900 €
Apps/plugins año 1	~1.200 €	~500 €	~800 €
Diseño/desarrollo inicial	~2.000-3.000 €	~4.500 €	~5.000 €
Comisiones transacción (50K GMV)	~700-900 €	~700 €	~700 €
Total estimado año 1	~4.500-5.500 €	~6.300-7.000 €	~7.400-8.200 €
Total estimado año 2+	~2.500-3.500 €/año	~1.800-2.500 €/año	~2.000-3.000 €/año

Nota: estimaciones para una pyme con 50.000 € de volumen de ventas online anual y funcionalidades estándar. Los costes varían significativamente según el número de productos, las integraciones necesarias y el nivel de personalización del diseño.

Los costes ocultos que ninguna comparativa menciona

Más allá de las cifras anteriores, hay gastos que aparecen siempre pero que muy pocas comparativas incluyen en sus cálculos.

Tiempo interno de gestión

Alguien de tu equipo va a dedicar tiempo a la plataforma: subir productos, gestionar pedidos, resolver incidencias, actualizar plugins. En Shopify, ese tiempo suele ser menor porque la plataforma está más cerrada y es más intuitiva. En WooCommerce y PrestaShop, requiere algo más de criterio técnico. Si ese tiempo lo valoras a 20-30 €/hora y sumas 3-5 horas mensuales de gestión técnica, estamos hablando de 720-1.800 €/año de coste de oportunidad que rara vez aparece en ninguna comparativa de costes plataformas ecommerce.

Actualizaciones y compatibilidad

WooCommerce y PrestaShop requieren actualizaciones periódicas. Cada actualización mayor puede romper la compatibilidad con algún plugin o módulo, lo que genera horas de trabajo técnico. Si tienes un contrato de mantenimiento con una agencia, presupuesta entre 100 € y 300 €/mes. Si no lo tienes, presupuesta el doble en reparaciones esporádicas.

Velocidad y rendimiento

Una tienda lenta pierde ventas. Si el hosting no es suficiente o los plugins están mal configurados, necesitarás invertir en optimización técnica. Este coste puede ir desde 300 € (ajuste puntual) hasta 2.000 € (auditoría completa y rediseño de arquitectura). En Shopify, el hosting es gestionado por la plataforma y este problema es menos frecuente, aunque no inexistente.

Cumplimiento legal y fiscal en España

Una tienda que vende en España necesita facturación electrónica, gestión de IVA correcta, y adaptación al Reglamento General de Protección de Datos. En Shopify, los módulos de facturación española de terceros cuestan entre 10 € y 40 €/mes. En WooCommerce, hay soluciones más integradas pero que también requieren configuración profesional.

¿Cuándo sale más barato cada opción a 3 años vista?

Si calculas el coste total a tres años (que es el horizonte razonable para evaluar una inversión de este tipo), el escenario cambia:

• Shopify acumula más gasto recurrente: cuota mensual + apps. A los 3 años, el coste acumulado suele superar el de WooCommerce si el negocio crece y necesita el plan Advanced.
• WooCommerce tiene mayor inversión inicial pero menor coste recurrente. Para una pyme que piensa escalar, añadir integraciones con ERP o sistemas de gestión, o desarrollar funcionalidades a medida, suele ser la opción más rentable a medio plazo. Si quieres ver cómo se comporta WooCommerce con integraciones complejas, el artículo sobre integraciones WooCommerce con ERP, pagos y envíos lo detalla con casos reales.
• PrestaShop tiene sentido cuando hay un equipo técnico interno que ya lo conoce, o cuando el negocio tiene necesidades muy específicas de gestión de catálogo que PrestaShop resuelve mejor de forma nativa.

Una cosa importante: el coste de la plataforma no debería ser el único criterio de decisión. El artículo sobre diferencias reales entre Shopify, WooCommerce y PrestaShop para pymes cubre los criterios funcionales que también deberías considerar antes de decidir.

Preguntas frecuentes sobre costes de plataformas ecommerce

¿WooCommerce es realmente gratis?

El plugin en sí es gratuito, pero necesitas hosting, dominio, SSL, plugins adicionales y desarrollo para tener una tienda funcional. El coste real del primer año de una tienda WooCommerce profesional parte de los 5.000-6.000 € incluyendo el desarrollo inicial.

¿Shopify cobra comisión por cada venta?

Si usas Shopify Payments (disponible en España), no cobra comisión adicional sobre las ventas. Solo pagas las tarifas estándar de la pasarela de pago subyacente. Si usas una pasarela externa como PayPal, Stripe directo u otras, Shopify añade entre un 0,5 % y un 2 % adicional según tu plan.

¿Cuánto cuesta migrar de una plataforma a otra?

Una migración de PrestaShop o Shopify a WooCommerce, o viceversa, con catálogo de productos, clientes e historial de pedidos, cuesta entre 1.500 € y 5.000 € dependiendo del volumen de datos y las personalizaciones previas. Es un coste que hay que incluir en el análisis si estás evaluando un cambio de plataforma.

¿Las plataformas tienen costes distintos según el número de productos?

Shopify no limita el número de productos en ningún plan. WooCommerce y PrestaShop tampoco, pero a más productos, más crítico es el hosting: necesitas más recursos y, con ello, más gasto mensual en infraestructura.

¿Qué pasarela de pago es más barata en España?

Para volúmenes bajos (menos de 10.000 € mensuales), Stripe y PayPal tienen tarifas similares. Para volúmenes más altos, conviene negociar con un TPV virtual bancario directamente, que suele ofrecer tarifas más competitivas aunque con más complejidad de integración técnica.

Si después de revisar estos números tienes dudas sobre qué opción encaja mejor con el presupuesto y las necesidades específicas de tu negocio, puedes consultar el caso concreto con el equipo de Rayo Web sin compromiso.